Карта гостя
Как взять ключ
- Выбор
Выберите ключ
Игру, подарочную карту или сервис. Платформа и регион написаны на брелоке и в билете товара; в билете видны и все варианты карточки.
- Оплата
Оплатите по СБП
Банк откроется по кнопке, а с компьютера можно отсканировать QR-код телефоном. Сумма видна до оплаты и не меняется.
- Код
Получите код
Он появится на странице заказа, как только будет выдан, и придёт на почту. Страница следит за оплатой сама, обновлять её не нужно.
Вопросы у стойки
Оплатил, а кода нет
Не платите повторно. Откройте заказ по ссылке из письма или через «Мои покупки»: если выдача задержалась, это будет видно, а поддержка ответит по номеру заказа.
Закрыл вкладку до оплаты
Вернитесь на страницу товара или нажмите «Мой заказ» в этом же браузере: незавершённый заказ откроется сам.
Ключ не подходит к аккаунту
Чаще всего не совпадает регион. Напишите в поддержку, указав номер заказа и регион своего аккаунта.
Где найти старые покупки
На странице «Мои покупки» впишите почту, с которой покупали, и мы пришлём ссылки на оплаченные заказы за год.
Поддержка
Укажите номер заказа: он есть в письме и в деталях заказа.